Joyfolk (joyfolk) wrote,
Joyfolk
joyfolk

Сервис

Как я люблю наш российский сервис!


Вызовешь скажем в субботу сантехника, пообещают, что он скоро придет, ждешь целый день, а потом окажется, что у него срочный вызов и он сможет только завтра. На следующий день сантехник придет, но окажется, что он очень спешит, а работы очень много, но он обязательно придет в понедельник утром и все починит. В понедельник он не приходит. Диспетчеры радостно обещают, что придет во вторник. Как можно догадаться - результат тот же. И управы на него никакой нет (


Но ладно сантехник, но когда точно так же поступают крупные интернет магазины, это вообще уже ппц просто. Пользуясь тем, что сижу дома и болею, заказал кое-что в онлайн-трейд. Оплатил картой, менеджер сразу перезвонил и клятвенно поклялся что завтра точно привезут. Каждые 5 минут приходят смс с изменением статуса заказа, все дела... утром тоже... В итоге вечером оказывается, что платеж прошел только утром и доставить они не смогут. И завтра не смогут, т.к. на завтра доставка уже запланирована. И такая ситуация с ними далеко не первый раз. Раньше списывал на случайность, нравился мне их магазин. Больше - ни ногой. А еще у них колцентр отвратительный и постоянно отваливается, в итоге говоришь с одним манагером, потом сбрасывает, начинаешь повторять то же самое с другим etc.


А самое мерзкое, что все удивляются твоему недовольству и считают такую ситуацию нормой.


Update: Вспомнил. Еще Сбербанк сегодня отличился. Прислал мне в добавок к зарплатной карте золотую "визу" с хорошим лимитом. Пошел в ближайшее отделение активировать, в письме обещали, что несколько минут займет. Ага. Заняло около часа, причем зачем-то пришлось заново заполнять все анкетные данные. И лимит в итоге оказался меньше обещанного.

Tags: достало
Subscribe

  • Обитаемый остров

    Вчера выбрался посмотреть. Скажу сразу - оценка на тройку. Минусов у фильма очень много, причем большинство из них совершенно типичны для…

  • Сумерки

    Довольно забавный фильм. В чем-то напоминает какое-нибудь аниме. Стилистика близкая что-ли... не знаю. Не шедевр, но в целом очень не плохо.…

  • Адмиралъ 2

    Вот... наткнулся... Яркий пример. Так и знал, что мягкая промывка мозгов в сочетании с незнанием истории даст прекрасный результат. Вот военная,…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 19 comments

  • Обитаемый остров

    Вчера выбрался посмотреть. Скажу сразу - оценка на тройку. Минусов у фильма очень много, причем большинство из них совершенно типичны для…

  • Сумерки

    Довольно забавный фильм. В чем-то напоминает какое-нибудь аниме. Стилистика близкая что-ли... не знаю. Не шедевр, но в целом очень не плохо.…

  • Адмиралъ 2

    Вот... наткнулся... Яркий пример. Так и знал, что мягкая промывка мозгов в сочетании с незнанием истории даст прекрасный результат. Вот военная,…